目前，不少小区的一楼临街门面开设了大量的餐饮店。这些餐饮店所产生的油烟如果得不到有效处理，将会对居民生活造成严重影响。

近日，居住在长沙市岳麓区青青家园小区的何女士向《新闻快报》反映，称从去年10月开始，自己和邻居便饱受油烟之苦。半年来，虽然多次向有关部门反映，但是这一问题迟迟得不到解决。

青青家园小区位于岳麓区天顶街道，是一个开放式的居民区。每栋房屋的一楼门面大多被租了出去，其中不少装修成了餐饮门店。

这些餐饮店中，有的安装了油烟净化设备，有的则搭建了类似烟囱一样的油烟排放管道。

这些餐饮店排放的油烟符合相关规定，基本上不会对住户生活造成影响。从去年10月开始，小区7栋楼下也新开了几家餐饮店。然而这几家餐饮店却缺乏相应的油烟处理设备。

记者在现场看到，有的餐饮店连最基本的油烟净化器都没有安装，食品生产、加工产生的油烟直接从厨房的窗户排向了室外，墙壁上的油污清晰可见。油污不经处理随意排放，自然会对住在楼上的居民生活造成影响。为了“躲避”油烟，不少居民家中的窗户长期处于关闭状态。此外，长时间的烟雾缭绕，也让不少住户的窗台、防盗窗上积下了一层厚厚的油垢。

针对油烟污染，从去年10月开始，何女士和邻居们，以及小区物业曾多次上门，与几位餐饮门店老板协商，可每次都是不欢而散。小区物业经理黎志海表示：“我们没有执法权，只能说好话，但是并没有什么用。我们又不能关他们的门，把他们赶走”。业主们还多次向所在的社区、街道反映问题，同时也拨打了长沙市12345市民服务热线。尽管相关部门曾经上门调查、执法，可是近半年时间过去，问题依然迟迟得不到解决。

4月18号，岳麓区天顶街道办事处曾回复何女士，称她投诉的餐饮门店中，有三家因为证照不齐，已经关门停业；另外两家只负责销售成品，并没有加工制作。也就是说，不会造成油烟污染。可是，就在昨天晚上11点多钟，何女士却亲眼目睹、并拍下了其中一家名为“鸭霸王”的餐饮店正在生产、加工食品的视频。

岳麓区天顶街道刚刚才给出没有加工制作的回复，餐饮店后脚依然我行我素，这让何女士感到气愤不已：“一件并不算大的事情，前后拖延近半年，迟迟得不到解决。该投诉的投诉了，该求助的求助了，就是解决不了，你说恼火不恼火？”今天上午，在记者的陪同下，何女士再次来到了岳麓区天顶街道办事处反映问题。在了解事情的大概经过后，负责此事，并且曾经带队上门调查的天顶街道党工委副书记卢艳表示，并不是街道不作为，而是涉事的餐饮门店出尔反尔、违背了自己的承诺。

出自：湖南交通频道
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